淮安区手机号转移办理指南
一、办理条件
淮安区用户办理手机号转移(携号转网)需满足以下条件:
- 手机号码已完成实名认证且状态正常
- 无未结清的合约套餐或预存款活动
- 未与其他业务(如宽带、电视)绑定
- 非新办卡用户(首次办理需使用满120天)
二、准备材料
办理时需携带以下材料至营业厅:
- 本人有效身份证原件及复印件
- 原手机SIM卡(实体卡用户)
- 运营商授权码(通过短信获取)
三、办理流程
具体操作步骤分为三个阶段:
- 发送短信
CXXZ#姓名#证件号
至原运营商查询资格 - 收到授权码后,1小时内前往新运营商营业厅办理
- 插入新SIM卡等待2小时生效
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 账户余额需在次月到原归属地营业厅退费
- 积分及优惠活动转网后自动失效
- 生效期间可能短暂影响通信功能
五、常见问题解答
跨区业务办理点在哪里?
淮安区新移动营业厅(翔宇大道189号)支持跨地区办理,营业时间8:30-18:00
过户与转网的区别?
过户是变更号码所有者,转网是保留号码更换运营商,需分别办理
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