一、免安装费套餐申请条件
淮滨联通营业厅提供宽带套餐免安装费服务，需满足以下条件：用户需持有有效联通手机卡且当前套餐包含免费宽带权益，手机号无合约限制或副卡绑定。部分优惠套餐如“59元千兆宽带”可直接免除安装费用，但需确认地址覆盖范围。
- 融合套餐：月费≥59元且含宽带权益
- 千兆优惠套餐：合约期内免安装费
二、线下与线上办理流程
用户可通过以下两种方式完成办理：
- 线下办理：携带身份证原件至淮滨联通营业厅，签署宽带服务协议后等待48小时内上门安装
- 线上办理：
- 登录中国联通APP，进入“宽带新装”页面填写地址并提交预约
- 拨打10010客服热线，提供手机号与地址完成远程办理
三、注意事项与售后服务
办理过程中需确保身份证信息与手机号实名认证一致，避免因信息不符导致安装延迟。安装完成后，工作人员将提供设备调试服务，用户可通过以下渠道获取支持：
- 拨打10010查询宽带使用状态
- 通过联通APP提交故障报修工单
- 联系原安装工程师进行快速响应
淮滨联通用户通过选择符合条件的套餐并完成实名认证，即可通过多种渠道快速申请免安装费宽带服务。建议优先使用线上预约减少等待时间，同时保留安装回执单以便后续维护。
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