服务时间安排
深圳供电营业厅全年服务时间分为三种类型:工作日、节假日及调休日。具体安排如下:
- 工作日(周一至周五):08:30-17:30
- 节假日(含元旦/春节/清明等法定节日):暂停服务
- 调休日及周末:09:30-15:30
业务范围说明
各营业厅主要提供以下服务项目:
- 电费缴纳与发票打印
- 居民用电过户办理
- 用电合同签订与变更
- 用电故障申报受理
- 新能源业务咨询
查询方法指南
可通过三种渠道获取最新服务信息:
- 微信渠道:关注「深圳供电」公众号或使用「南方电网」小程序
- 官方网站:访问95598.sz.csg.cn查询详细信息
- 电话咨询:拨打95598服务热线获取人工服务
线下网点分布
- 福田营业厅:中航路47号(工作日08:30-17:30)
- 龙华营业厅:宝城二区湖滨路33号(调休日09:30-15:30)
- 光明营业厅:光明大街62号(节假日暂停服务)
注意事项
遇大面积停电时,建议立即拨打95598报修并提供用电合同编号。远程渠道可办理90%的常规业务,建议优先选择线上服务。
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