一、营业厅基础服务时间
深圳各区供电营业厅工作日统一开放时间为8:30-17:30，周末及调休日为9:30-15:30。南山智慧营业厅设有24小时自助服务区，支持居民过户、电子发票打印及缴费业务。具体网点分布如下：
- 罗湖营业厅：田贝三路1号
- 福田营业厅：中航路47号
- 南山智慧营业厅：深圳湾科技生态园9栋B2座4楼413
- 盐田营业厅：深盐路2112号
二、业务范围与办理方式
线下营业厅提供电费缴纳、账户过户、发票打印等基础服务，其中企业用户需在工作日办理复杂业务。远程渠道支持以下功能：
- 网上营业厅（95598.sz.csg.cn）
- 掌上APP「深圳供电」
- 微信公众号「深圳供电」
- 自助终端机查询服务
三、24小时自助服务渠道
南山智慧营业厅与罗湖智慧营业厅配备全天候自助终端，支持以下三类业务：
- 居民用户电费缴纳
- 电子发票打印
- 账户信息变更
四、节假日特殊安排
法定节假日（春节初一至初三、国庆前三天等）暂停营业，调休日按9:30-15:30开放。清明节、劳动节等单日假期网点全面关闭，建议优先使用远程服务。
深圳供电营业厅通过「线上+线下」结合模式，工作日提供全业务办理，自助终端满足基础需求。建议市民关注官方渠道公告获取临时调整信息，高峰期优先使用数字服务减少等待时间。
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