设备租赁费与退还规则
坪洲营业厅宽带套餐标称的”免费设备”通常仅包含光猫，路由器需按月支付8-15元租赁费，且设备退还时需保持包装完整。部分用户反映退网时遭遇设备折旧费扣除，需特别注意租赁协议中的外观磨损条款。
安装调试附加费
基础安装费虽包含在套餐内，但以下项目可能产生额外收费：
- 超过15米的光纤线材（5元/米）
- 夜间加急施工服务费（200元/次）
- 墙体钻孔修补费（80-150元）
合约期违约金
两年合约期内提前解约将按剩余月份收取费用，计算公式为：月租费×剩余月数×30%。例如原价99元/月的套餐使用8个月后解约，需支付(24-8)×99×30%=475元。
增值服务绑定费
装机时默认开通三项隐性服务：
| 服务项目 | 月费 | 退订方式 |
|---|---|---|
| 云监控 | 15元 | 需书面申请 |
| 加速器 | 10元 | APP取消 |
| 安全防护 | 8元 | 客服电话取消 |
结论提示
办理时务必要求提供完整的《费用明细确认单》，特别核查”一次性费用”和”服务绑定”栏目。建议全程录音并保留纸质协议，争议发生时可通过工信部投诉渠道维权。
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