核心营业厅地址查询
- 龙岗世贸营业厅：龙翔大道8010号，提供基础业务与设备调试
- 横岗营业厅：红花街74号，支持宽带升级与故障申报
- 龙城营业厅：龙翔大道7147号，企业专线业务受理点
- 西环路专营店：布吉镇西环路46号，覆盖西部片区服务
网络升级服务内容
2025年龙岗区电信网络升级包含以下重点服务：
- 千兆光纤入户改造（需预约设备调试）
- 企业专线带宽扩容（支持当日加急处理）
- 5G+WiFi6融合组网方案（含设备租赁服务）
| 服务类型 | 标准响应时间 |
|---|---|
| 家庭宽带升级 | 48小时内 |
| 企业专线扩容 | 24小时内 |
办理流程与营业时间
各营业厅统一采用线上预约+线下办理模式：
- 通过“中国电信APP”选择服务网点模块
- 提交身份证件与业务需求电子资料
- 按预约时段携带原件到店办理
主流营业厅营业时间：
工作日 09:30-18:00（横岗/龙城厅延长至19:00），周末服务时间缩短1小时
服务总结
龙岗区电信服务体系已实现全域覆盖，2025年网络升级重点保障企业专线与高密度住宅区。建议优先选择龙翔大道沿线营业厅获取完整服务支持，企业用户可通过专线电话0755-88843839预约工程师上门。
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