一、线上服务入口
- 微信搜索「深圳燃气」小程序或关注公众号
- 访问广东政务服务网燃气服务专区
首次使用需完成实名注册：输入手机号获取验证码，设置密码并完善个人信息即可完成账号开通。
二、核心业务办理指南
1. 燃气缴费
- 支持微信支付、银行转账等多种方式
- 缴费需提供10位燃气编号
2. 开户业务
居民客户需准备：业主身份证、房产证明、银行账户信息（排除部分特殊银行）。商业客户需补充营业执照及法人身份证明。
3. 燃气报装
| 项目类型 | 总用时 |
|---|---|
| 标准制式项目 | 4个工作日 |
| 无外线工程项目 | 9个工作日 |
| 有外线工程项目 | 14个工作日 |
服务管家提供全程上门服务，用户可通过「无感报装」功能自动获取电子证照。
三、线下服务网点
- 罗芳管道气营业点：罗湖区经二路11号（8:30-17:30）
- 科技园营业厅：南山区软件产业基地海天一路2栋A座（周六日照常）
- 大鹏新区政务服务中心：每周一、三办理（9:00-17:30）
四、特色便民服务
一户多人口政策：居住超4人可申请阶梯气量升级，每月每增1人多享6m³气量。
亮证扫码：营业厅支持粤省事刷脸获取电子证照（系统维护期间暂停）。
服务承诺
深圳燃气通过「线上+线下」融合服务模式，实现90%业务「零跑腿」办理。24小时客服热线0755-25199999随时响应市民需求。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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