一、准备工作与入口选择
- 下载最新版中国移动App（建议7.4.1及以上版本）
- 准备身份证原件及正反面电子版照片
- 确认收货地址与联系方式
登录入口选择：
- 移动掌厅App：首页点击右下角“我的” > “更多服务” > “我要办卡”
- 微信公众号：关注“中国移动”后进入“号卡办理”
二、选号核心操作流程
在“我要办卡”界面完成以下步骤：
- 选择“深圳”作为归属地，点击“在线选号”
- 进入“靓号专区”或输入特定号段筛选
- 点击号码查看资费详情，勾选基础套餐与合约服务
- 确认号码后点击“立即订购”
三、订单支付与配送
完成选号后进入支付环节：
- 通过银联、支付宝或信用卡分期完成支付
- 选择“快递配送”需填写详细收货地址
- 支付成功后3个工作日内送达，需本人持身份证签收
| 区域 | 预计时效 |
|---|---|
| 深圳市内 | 24小时达 |
| 广东省内 | 2-3天 |
四、常见问题与注意事项
操作过程中需特别注意：
- 若提示“号码被占用”，需重新选择其他号码
- 支付失败时可切换网络重试或更换支付方式
- 线上选号后须在15日内完成线下激活
深圳移动掌上营业厅通过App与公众号双渠道提供标准化选号服务，用户从号码筛选到配送激活全程可在移动端完成。建议优先选择官方App进行操作，遇到系统异常时可切换至微信公众号备用入口。
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