一、5G套餐优惠详情
深圳罗湖电信营业厅提供多种5G融合套餐，满足不同用户需求：
- 99元套餐：300M宽带+30GB流量+300分钟通话（城中村专享）
- 139元套餐：1000M宽带+60GB流量+700分钟通话（含万兆光猫租赁）
- 229元套餐：1000M全屋覆盖FTTR+48GB流量+500分钟通话（企业用户首选）
2025年3月新增预存话费享7折活动，合约期内可减免安装费200元。
二、宽带办理指南
罗湖区支持线上线下双重办理渠道：
- 线上预约：添加官方微信fuwu4134提交地址核验
- 现场办理：携带身份证至营业厅选择套餐（推荐西湖小区、黄贝岭村服务点）
- 特殊政策：城中村用户可享99元/月100M基础宽带（需签订12个月合约）
注意设备租赁条款：未满合约期需支付20-60元/月违约金。
三、网络升级服务流程
现有用户升级5G或提速宽带可通过以下步骤：
- 登录电信营业厅APP，进入「4G升5G」或「宽带升级」专区
- 选择目标套餐并验证身份信息（1分钟内接收短信验证码）
- 预约工程师上门调试（24小时内响应）
FTTR全光WiFi升级需额外支付199元设备费，享三年质保服务。
建议游戏用户选择1000M宽带+5G融合套餐保障低延迟，普通家庭推荐300M套餐性价比最高。城中村居民可通过微信预存享受折上折优惠，企业用户建议办理FTTR全光组网实现无缝覆盖。
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