一、查询新营业厅地址
深圳联通营业厅搬迁后，可通过以下方式获取新址信息：
- 访问中国联通官网（www.10010.com）查询“深圳营业厅网点”信息；
- 使用「中国联通APP」定位功能查找附近服务网点；
- 拨打客服热线10010转人工服务查询具体地址。
二、线下办理业务流程
前往新营业厅办理业务需携带以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 原宽带/手机业务凭证（如合同或缴费单）
- 新地址证明材料（租赁合同或房产证复印件）
办理流程包括：柜台登记需求→签署迁移协议→预约安装时间→技术人员上门服务。
三、线上办理方式
通过数字化渠道可快速完成业务迁移：
| 渠道 | 操作步骤 |
|---|---|
| 联通APP | 首页→宽带专区→移机服务→填写新地址 |
| 微信公众号 | 菜单栏→服务大厅→业务办理→宽带移机 |
| 网上营业厅 | 登录账号→业务办理→地址变更申请 |
四、常见问题解答
Q：移机是否收费？
标准移机服务费为100元，部分合约用户可享免费权益。
Q：设备需要重新购买吗？
原光猫、路由器等设备需携带至新地址，损坏设备可申请有偿更换。
Q：业务中断时间多久？
通常预约后48小时内完成迁移，高峰期可能延迟至72小时。
深圳联通营业厅搬迁后，用户可通过线上线下多种渠道高效办理业务迁移。建议优先使用APP或官网完成预登记，携带完整材料至新营业厅可减少办理等待时间。保留业务凭证并及时确认新地址网络覆盖状态，可确保服务无缝衔接。
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