一、政策背景与实施范围
深圳移动针对通信行为异常、疑似网络诈骗的号码，采取分级管理策略。对于极高涉诈风险的号码复通，需通过社保信息核验用户身份。该措施仅适用于线下营业厅办理的极小部分高风险号码，正常使用的号码不受影响。
二、社保验证的核心原因
新增社保验证主要出于以下目的：
- 防范电信诈骗：通过连续6个月社保缴纳记录，验证用户在本地有稳定就业，降低冒用身份风险；
- 强化信用评估：社保证明可辅助判断用户居住稳定性，作为业务合规性的补充依据；
- 分级管控需求：对开户时间短、高频呼叫异常号码采取更严格核验。
三、办理流程与具体要求
复通办理分为两种途径：
- 线上自助解封：通过中国移动App完成身份证核验与真人认证；
- 线下核验材料：需携带身份证原件、社保卡及连续6个月缴费记录。
- 有效期内的身份证件
- 广东省居住证明（粤居码）
- 社保连续缴纳记录（≥6个月）
四、争议与后续优化
该政策曾引发公众对”就业歧视”的质疑。深圳移动在2024年8月优化规则，取消社保强制要求，改为分级核验：
- 中高风险号码：保留粤居码验证；
- 极高风险号码：改用多重交叉核验机制。
社保验证作为过渡性反诈措施，通过地域关联性验证提升号码复通安全性。随着核验技术升级，深圳移动已建立更精准的风险评估体系，在保障用户权益与打击电信诈骗间寻求平衡。
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