深圳龙岗区异地补办手机卡营业厅指南
一、办理条件与流程
中国移动用户需满足以下条件方可办理异地补卡：已通过二代身份证实名认证且手机号未处于欠费、停机或销号状态。办理时需本人携带身份证原件，通过公安系统核验人证一致性，普通SIM卡支持跨区补办，特殊卡种（如NFC卡）暂不开放该服务。
办理流程包括：验证服务密码、重置密码（可现场通过人脸识别办理）、支付2元补卡费并激活新卡。补卡后72小时内部分业务可能受限。
二、支持营业厅地址
龙岗区可办理异地补卡的正规营业厅包括：
- 龙岗镇营业厅：龙岗街道深惠路罗瑞合931号大明百货首层（近龙岗汽车总站），服务时间9:00-18:00
- 横岗营业厅：茂盛路2号新世界广场二期商业城1楼2A03，服务时间9:30-18:30
三、所需材料清单
- 二代身份证原件（不可代办）
- 手机服务密码（忘记可现场重置）
- 近期通话记录或充值凭证（辅助验证用）
四、注意事项
建议提前致电营业厅确认服务状态，部分特殊套餐可能限制异地补卡。若原卡损坏无法接收短信，需通过电话客服获取通话记录辅助验证。补卡成功后建议立即测试通话及网络功能。
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