错误确认与初步核实
发现水表数据异常时，首先核对最近3个月缴费记录与水表实际读数，通过拍照或视频记录当前水表数值作为证据。若存在明显差异（如单月用量突增30%以上），应检查是否存在漏水或非正常用水情况。
联系营业厅流程
清丰水费营业厅提供三种申报渠道：
- 现场申报：携带用户编号及身份证原件至营业窗口
- 电话申报：拨打24小时服务热线0393-XXXXXXX
- 线上申报：通过”清丰水务”微信公众号提交检测申请
申报后需在3个工作日内获取受理回执，可通过回执编号查询处理进度。
水表检测与更正流程
水务部门将安排专业人员实施检测：
- 现场校验水表运行状态
- 拍摄水表铅封完整性视频
- 使用标准容器进行流量测试
| 误差范围 | 处理方式 |
|---|---|
| ±2%以内 | 维持原数据 |
| ±2%-5% | 按季度平均值修正 |
| 超过±5% | 更换新表并退补费用 |
争议解决途径
若对处理结果存在异议，可依次采取以下措施：
- 申请第三方计量机构复检（费用先行垫付）
- 向县市场监督管理局计量科投诉
- 通过人民法院提起民事诉讼
处理水表计量错误需遵循”及时取证、规范申报、依法维权”原则，建议用户定期拍照记录水表数据，发现异常应在当月缴费期内提出异议。清丰水务已建立电子工单系统，平均处理时效缩短至5个工作日。
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