服务现状核实
截至2025年3月10日，中国移动官方渠道未发布关于清徐县西谷移动营业厅停止服务的公告。但需注意以下可能影响服务的情况：运营商系统升级可能导致临时性服务中断，个别用户可能因账户异常遭遇非主动停机。
| 维护时间 | 影响范围 |
|---|---|
| 2025年3月13日 | 山东全省自助业务暂停 |
| 2023年4月20日 | 全国充值业务暂停 |
服务暂停常见原因
根据移动服务规则，可能导致营业厅服务异常的情形包括：
- 欠费停机：用户账户余额不足触发系统自动停机
- 系统升级：业务支撑系统改造期间的临时性服务中断
- 安全管控：涉及异常通信行为的账户冻结
用户应对建议
建议采取以下方式获取准确信息：
- 拨打10086按3号键查询属地营业厅状态
- 登录新版中国移动APP查看服务公告
- 通过微信营业厅提交在线咨询工单
当前无证据表明清徐县西谷移动营业厅已永久停运。若遇服务异常，建议优先通过官方APP或客服渠道核实具体原因，系统升级类中断通常会在12小时内恢复，账户异常问题需按指引提交证明材料解封。
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