清明节电信营业厅节假日安排
根据历年运营规律，电信营业厅属于全年无休的公共服务场所，清明节期间各网点将安排值班人员保障基础服务。部分核心营业厅维持正常营业时间(9:00-17:00)，偏远地区网点可能缩短服务时长。
服务时间调整说明
2025年清明节具体服务调整包括：
- 对公业务暂停办理，仅受理个人业务
- 校园营业厅维持正常服务
- 自助终端设备24小时开放
线上服务渠道指南
推荐优先使用以下非接触式服务：
- 中国电信网上营业厅(189.cn)在线业务办理
- 官方APP「电信营业厅」自助服务
- 24小时智能客服热线10000
用户办理建议
建议需要临柜服务的用户：
- 提前致电本地营业厅确认营业时间
- 携带完整证件资料避免重复跑动
- 错开4月5日祭扫高峰时段
2025年清明节期间电信营业厅将保持基础服务能力，建议用户优先选择线上渠道办理常规业务，确需线下办理请提前确认网点营业状态并做好行程规划。
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