清溪广电营业厅有线数字电视业务办理指南
一、业务办理材料
新开户用户需携带：房产证原件/复印件（无房产证可提供村委证明或租赁合同）、产权人身份证原件、办理人身份证原件。在册用户升级数字电视仅需户主身份证原件与房产证复印件。
特殊情形说明：
- 租客需房东携带租赁合同协同办理
- 商铺用户需额外提供营业执照
二、具体办理流程
- 选择营业网点：清溪镇文化路18号广电大厦或各社区服务站
- 填写《数字电视开通申请表》并提交材料
- 缴纳初装费用（含工料费及首年收视费）
- 领取配套机顶盒及安装指引
支持线上预约办理：登录”中国广电清溪服务号”提交材料预审，48小时内专人回访确认。
三、收费标准说明
基础套餐费用构成：
- 安装工料费：200元/户
- 数字电视收视费：360元/年
- 智能机顶盒押金：300元（可退还）
特别提示：11-12月办理需预缴次年收视费，商业用户按终端数量阶梯收费。
四、设备连接调试
营业厅提供两种服务方式：
- 专业人员上门安装（预约后24小时内上门）
- 自助安装指引：
- 将同轴线连接墙插与机顶盒
- HDMI线连接电视与机顶盒
- 设置电视信号源为HDMI输入
设备调试咨询专线：0769-88881234（每日8:30-20:00）
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