一、营业厅电话查询方法
- 清城营业厅：0763-3826466（先锋西路西湖花园5号楼）
- 龙塘营业厅：0763-3601255（龙塘镇广电服务点）
- 东城营业厅：0763-3900545（广电网络东城服务中心）
建议优先拨打所在辖区的营业厅电话，若遇忙线或无人接听，可尝试其他分厅或在线渠道。
二、在线服务渠道查询
通过中国广电官方渠道查询客服电话：
- 打开「中国广电」APP，点击底部「我的」图标
- 进入设置页面选择「关于我们」
- 查看全国统一客服电话及在线服务入口
三、常见问题与注意事项
用户反馈的主要问题及解决方案：
- 电话提示空号：建议核对号码格式（区号+8位号码）
- 机主信息错误：可通过官网留言板提交纠错请求
- 个性化服务设置：在APP设置中关闭推荐功能
建议优先通过辖区营业厅电话进行咨询，若需办理跨区域业务或遇到通信问题，可结合在线渠道获取最新服务信息。所有联系方式应以广电官方公示为准，第三方平台信息需注意核实时效性。
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