一、套餐选择指南
清远移动提供多样化的宽带套餐，根据2024年最新资费政策，主要分为以下三类：
- 基础融合套餐：39元/月含300M宽带+50G流量+150分钟通话
- 中端融合套餐：79元/月含500M宽带+80G流量+300分钟通话
- 高端纯宽带套餐：500M宽带包年460元（限免安装费地区）
建议根据设备数量选择带宽，3人以下家庭推荐300M，游戏用户建议500M以上带宽。
二、办理渠道说明
清远用户可通过以下三种方式办理：
- 线上办理：登录中国移动APP选择「家庭宽带」→「立即办理」
- 电话预约：致电陈经理13143762413登记安装地址
- 线下营业厅：携带身份证原件到清远移动服务网点办理
三、安装流程详解
办理成功后需完成以下步骤：
- 工作人员48小时内上门检测线路覆盖
- 签订两年服务协议（可协商期限）
- 专业工程师进行光纤熔接与设备调试
- 现场测试实际下载速率并签字验收
四、常见问题解答
- 覆盖查询：通过10086客服或官网地址定位系统验证
- 设备费用：光猫免费租用，需缴纳100元押金（可退还）
- 速率保障：晚高峰时段承诺达到标称速率80%
清远移动宽带办理已实现线上线下双通道服务，建议优先通过官方APP查询实时覆盖情况。选择融合套餐可获得更高性价比，办理时需注意合约期条款与设备退还规则。
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