一、营业厅现场查询流程
携带燃气用户卡及身份证原件前往清镇燃气营业厅，在服务窗口出示证件后，工作人员将通过系统调取燃气表实时数据。部分营业厅还设有自助查询终端，插入IC卡后按屏幕提示操作即可显示当前余量。
二、燃气表端自助查询
针对不同型号燃气表，清镇地区常见查询方式如下：
- 插卡式燃气表：打开表盖插入IC卡，长按红色功能键3秒，液晶屏显示剩余气量（整数位为黑色数字，红色数字为小数点后数值）
- 物联网智能表：轻触表体唤醒显示屏，点击「查询」图标，通过左右箭头切换查看「剩余气量」和「累计用量」
黑色数字00123表示123立方米，红色数字456为0.456立方米，合计123.456立方米
三、线上渠道查询方法
- 关注「清镇燃气」微信公众号，绑定户号后进入「实时查询」模块
- 登录企业官方APP，在「用气明细」中查看月度消耗数据
- 发送短信指令「DQYE+户号」至燃气服务短号
清镇燃气用户可通过营业厅窗口、表端操作、线上平台三种主要途径查询燃气表度数。建议物联网表用户优先使用手机端查询，IC卡用户定期通过表端查看余量，避免影响正常用气。
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