一、线上缴费渠道选择
渝南燃气提供三种主要线上缴费途径：
- 微信公众号：关注「渝南燃气服务号」
- 官方网站：访问 www.yunan-gas.com
- 第三方平台：通过微信/支付宝生活缴费功能
二、用户账号绑定流程
首次使用需完成账号绑定：
- 在公众号菜单选择服务大厅-户号绑定
- 输入燃气卡背面12位用户编号
- 验证预留手机号接收短信验证码
三、在线缴费操作步骤
以微信服务号为例：
- 进入账单查询查看待缴金额
- 确认户号及地址信息
- 输入充值金额（最低10元起）
| 步骤 | 操作区域 |
|---|---|
| 金额输入 | 顶部文本框 |
| 优惠券使用 | 右侧折叠面板 |
四、支付方式与凭证管理
支持多种电子支付方式：
- 微信/支付宝零钱
- 银联云闪付
- 数字人民币钱包
支付成功后需注意：
- 自动生成电子发票可下载保存
- IC卡用户需贴卡完成气量写入
- 异常订单保留15分钟支付凭证
通过微信公众号、官方网站或第三方平台完成账号绑定后，用户可随时进行燃气费查询与在线支付。建议优先使用官方渠道确保交易安全，支付后及时下载电子凭证并完成IC卡气量同步。如遇系统提示错误代码，请记录完整信息后联系96377客服热线。
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