一、营业时间调整说明
温州燃气营业厅自2024年11月16日起，暂停新城便民服务大厅的周末服务，所有线下网点周六、周日不再办理常规业务。工作日营业时间保持8:30-12:00及14:00-18:00（具体时段根据季节微调）。紧急维修和IC卡充值服务仍保留24小时值班制度。
二、周末可办理业务类型
- IC卡充值：各辖区营业所设有自助终端设备
- 燃气泄漏等紧急维修：拨打服务热线967555
- 物联网表具远程充值：通过微信公众号完成
需注意燃气开户、过户等需人工审核的业务，法定节假日及双休日无法办理。
三、替代服务渠道推荐
| 平台 | 功能 | 入口 |
|---|---|---|
| 微信公众号 | 17项基础业务 | 「温州公用集团」-用气服务 |
| 浙里办APP | 全流程业务办理 | 部门导航-温州市燃气公司 |
| 官方网站 | 40+项综合服务 | 温州市公用集团网上办事大厅 |
建议优先使用线上渠道办理常规业务，线下营业厅周末仅处理紧急事务。需要办理开户等复杂业务的用户，请选择工作日携带身份证、房屋产权证明等材料前往。
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