一、电话与短信查询方式
用户可通过拨打渭滨区电信客服专线4001009761或全国统一客服10000号，根据语音提示按“0”转接人工服务查询宽带套餐资费。发送短信指令“CXXZ”或“108”至10001，系统将自动回复当前套餐详情及剩余资源。
二、中国电信APP操作指南
通过以下步骤可快速完成套餐查询：
- 下载安装“中国电信”APP（支持iOS/Android）；
- 使用本机号码或宽带账号登录；
- 点击首页“查询办理”→“已订业务”→“我的套餐”；
- 查看实时资费、合约期限及附加服务详情。
三、官网与线下营业厅查询
访问中国电信官方网站（www.189.cn），切换定位至“渭滨区”，在“宽带专区”可对比不同速率套餐价格及优惠活动。线下用户可携带身份证至渭滨区电信营业厅，工作人员将提供纸质资费表与现场测速服务。
四、套餐资费明细速览
| 速率 | 包年价格 | 安装调测费 |
|---|---|---|
| 100-200M | 360元 | 100-200元 |
| 300M | 480元 | 100-200元 |
| 500M | 720元 | 100-200元 |
注：以上资费均包含光猫设备，需自备路由器，实际安装费用以装维人员确认为准。
渭滨区用户可通过电话、APP、官网、线下营业厅四类渠道查询宽带资费，其中中国电信APP与短信查询适合快速获取实时套餐信息，线下咨询则可获得个性化服务建议。建议优先使用官方APP管理套餐，享受流量预警等增值功能。
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