港上镇电信营业厅防诈指南：陌生来电核实六步法
一、识别可疑来电特征
当接到陌生来电时，需注意以下高危特征：
- 显示国际区号或以”00/85/+”开头的号码
- 来电者声称来自银行、政府机关但无法提供工号
- 要求提供银行卡密码或短信验证码
- 语音通知账户异常要求立即操作
二、官方核实四步法
- 立即挂断可疑电话，避免长时间对话
- 通过114查询或官网获取机构真实联系方式
- 使用官方APP内在线客服进行二次确认
- 涉及资金操作时到营业厅柜台办理
| 诈骗话术 | 正确应对 |
|---|---|
| “两小时内停机” | 登录官网查询状态 |
| “涉嫌洗钱” | 直接联系辖区派出所 |
三、个人信息保护指南
建议采取以下防护措施：
- 设置银行账户单日转账限额
- 定期修改重要账户密码
- 销毁快递单据前涂抹个人信息
四、技术防范措施
推荐安装以下防护工具：
- 国家反诈中心APP诈骗号码识别功能
- 手机自带骚扰电话拦截服务
- 运营商提供的来电身份认证服务
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