一、材料准备清单
前往港区电信营业厅办理实名认证前，需准备以下材料：
- 本人有效身份证件原件（身份证/护照）及复印件
- 需认证的电信手机SIM卡
- 购卡凭证或入网协议（如有遗失可现场补办）
二、营业厅办理流程
- 前往港区指定电信营业厅取号排队
- 向工作人员出示材料并填写《用户入网登记表》
- 现场拍摄人证合一照片（需摘除帽子与口罩）
- 签署实名认证承诺书并领取回执单
整个流程约需15-20分钟，审核通过后即时生效
三、线上办理方式
无法到场的用户可通过以下渠道办理：
- 微信公众号：关注「中国电信」公众号→快捷服务→实名认证
- 网上营业厅：登录官网→个人中心→实名核验→上传身份证正反面照片
- 短信认证：编辑
smdj#姓名#身份证号#地址#手机号发送至10001
四、注意事项
- 港澳台居民需提供出入境证件及居住证明
- 企业用户需携带营业执照副本及经办人身份证
- 未成年人需监护人陪同办理并出示户口簿
如遇认证失败，建议拨打10000号查询具体原因
港区电信营业厅提供线上线下双渠道实名认证服务，建议优先选择线下办理确保信息核验准确性。完成认证后请妥善保管回执单，后续办理补卡、过户等业务均需出示该凭证。
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