一、通过中国联通APP查询
登录中国联通APP后，点击底部导航栏【服务】-【查询】-【余量查询】，即可查看当前套餐的流量、语音及短信剩余量，同时点击【我的套餐】可查看资费详情。具体操作步骤如下：
- 下载并打开最新版中国联通APP
- 输入手机号和服务密码完成登录
- 首页点击【服务】-【查询】菜单
- 选择【余量查询】查看实时用量
- 返回【我的】页面查看套餐名称及资费说明
二、使用短信快捷查询
编辑特定指令发送至10010，可快速获取套餐信息：
- 发送CXLL至10010：查询流量余量
- 发送CXYE至10010：查询话费余额
- 发送CXTCYL至10010：获取套餐余量明细
三、电话客服自助查询
拨打10010客服热线，根据语音提示操作：
- 按【1】进入套餐查询服务
- 按【2】听取资费说明
- 按【0】转接人工客服
四、网上营业厅查询
访问中国联通官网（www.10010.com），登录后依次点击【查询】-【基本业务查询】-【余量查询】，页面将展示套餐剩余资源及生效中的资费项目。
五、常见问题解答
- 查询失败怎么办？确认网络正常后重新登录APP，或尝试短信查询方式
- 套餐外费用如何计算？APP内【账单查询】模块提供详细消费记录
- 定向流量如何查询？余量详情页会单独显示腾讯系等定向流量
湖北联通用户可通过APP、短信、电话、官网四种官方渠道实时掌握套餐使用情况。推荐优先使用中国联通APP，其数据更新及时且支持设置余量预警功能，有效避免套餐超额。
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