官方客服热线
中国联通全国统一客服热线为10010，湖北省用户可直接拨打该号码，通过语音导航选择对应服务：
- 按「1」进入套餐及流量查询服务
- 按「0」转接人工客服
特殊服务热线包括：
10015（消费者权益保护）、10016（营销专线），建议优先使用主热线10010
电话查询方法
通过客服热线查询营业厅电话的完整流程：
- 拨打10010后按「5」选择本地服务
- 根据语音提示输入所在区号（武汉027）
- 按「3」获取附近营业厅地址及电话
线上查询渠道
推荐使用以下数字平台自助查询：
| 平台 | 操作路径 |
|---|---|
| 中国联通APP | 首页 > 服务 > 附近网点 |
| 微信公众号 | 关注「中国联通微厅」> 输入「营业厅」 |
线下营业厅查询
武汉地区可通过中国联通湖北分公司获取详细信息：
- 地址：武汉市江岸区香港路168号
- 总机：027-82430566（工作日9:00-17:30）
注意事项
建议避开工作日上午9-11点的高峰时段，人工服务平均等待时长约3-5分钟。查询营业厅信息需提供机主姓名或身份证后四位进行身份验证
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