一、微信公众号查询套餐详情
关注“湖北广电网络”微信公众号后，点击菜单栏的“掌上微厅”，选择“个人中心”完成登录，即可在“已订业务”中查看当前套餐包含的宽带速率、流量及有效期。若需切换至黄梅地区，需先在公众号主页通过“宽带订购”功能手动选择所属市区。
二、广电官网自助查询步骤
- 访问湖北广电网络官方网站，点击顶部导航栏的“分类”；
- 选择“查询”功能模块并登录账户；
- 在“产品中心”页面筛选黄梅地区套餐，查看详情及历史账单。
三、营业厅APP实时查询
下载并安装“中国广电”APP后，通过以下步骤操作：
- 点击底部导航栏“个人中心”，输入手机号完成短信验证；
- 在“已订业务”页面查看当前套餐的语音通话、流量及增值服务详情；
- 通过“账单查询”功能可导出近6个月消费记录。
四、资费公示系统查询
通过官网或微信公众号进入“资费公示”专栏，可查看黄梅地区广电套餐的官方定价标准及服务协议。该页面提供PDF文档下载功能，支持横向对比不同速率宽带产品的性价比。
湖北黄梅用户可通过微信公众号、官网、APP三种渠道实现套餐详情的快速查询，其中微信公众号适合移动端快捷操作，官网系统则支持完整消费记录导出，建议结合自身需求选择查询方式。
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