注册流程
湖南电信掌上营业厅提供网页端和移动端两种注册方式，具体步骤如下：
- 访问官网：在浏览器输入网址
www.hn.189.cn，或下载“中国电信”APP - 点击“注册”按钮：官网首页右上角或APP“我的”页面均有入口
- 填写个人信息：需提供有效身份证号码、手机号，并完成短信验证
- 设置登录密码：要求包含字母和数字的组合
- 提交审核：上传身份证正反面照片或完成视频认证
登录方式
已注册用户可通过以下三种途径登录：
- 账号密码登录：输入注册时设置的手机号/邮箱和密码
- 短信验证码登录：APP端选择“本机号码一键登录”或输入手机号获取动态验证码
- 第三方授权登录：支持微信、支付宝等平台快捷登录
注意事项
使用过程中需特别注意：
- 注册信息需与身份证完全一致，收件地址不可填写驿站等模糊地址
- 2025年起所有新注册账号均需完成人脸识别实名认证
- 忘记密码可通过“找回密码”功能或拨打10001客服热线重置
湖南电信掌上营业厅通过简化注册流程和多元化登录方式提升用户体验，建议用户优先使用APP端的生物识别功能保障账号安全。如遇系统提示身份核验异常，应及时联系官方客服处理。
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