系统升级公告要点
湖南电信网上营业厅将于2024年6月21日和11月24日分别进行系统升级维护，具体影响时段为当日凌晨0:00至6:00。升级期间将暂停以下服务：
- 网上充值缴费与账单查询
- 发票打印与产品业务办理
- 计费系统升级期间的充值延迟
建议用户提前完成紧急业务操作，遇紧急情况可致电0731-10000客服热线。
星卡套餐核心优势
2025年主推星卡套餐提供阶梯式资费选择：
- 19元基础版：155G通用+30G定向流量，首月免租
- 29元升级版：185G全国流量+100分钟通话，支持长期续约
- 59元尊享版：20G通用+30G定向流量，支持流量结转
定向流量覆盖腾讯视频、抖音等50+热门应用，通用流量全国可用。
办理渠道与流程
推荐通过官方渠道办理：
- 网上营业厅自助下单
- 微信公众号「湖南电信」在线变更
- 线下营业厅实体办理
新用户首充50元可享额外120元话费返还，充值后72小时内激活流量包。
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 省内版星卡仅限湖南地址激活
- 套餐变更需在每月25日前完成
- 系统升级期间暂停携号转网业务
建议用户关注官方公告合理安排业务办理时间，星卡套餐的阶梯式设计可满足不同群体的流量需求。选择适配套餐时需注意地域限制与有效期条款，通过正规渠道办理可保障权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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