一、中国移动APP查询
通过官方APP可快速查询近6个月的通话详单：
二、网上营业厅查询
电脑端查询支持导出完整记录：
- 访问中国移动官网（www.10086.cn），选择湖南地区
- 输入手机号和服务密码登录，忘记密码可使用动态验证
- 在查询服务中选择详单查询
- 选择月份和详单类型（通话/短信/流量）
三、短信快捷查询
紧急查询时可使用短信通道：
- 发送HF到10086获取当月账单概览
- 发送CXXD#月份查询指定月份详单（示例：CXXD#202503）
四、线下营业厅与客服查询
适用于特殊场景的深度查询：
- 携带身份证原件至湖南移动营业厅自助终端打印
- 拨打10086按语音提示转人工服务查询
- 超过6个月的详单需通过营业厅申请调取
注意事项
所有查询方式均需通过实名认证，动态验证码有效期为10分钟。通话详单保留期限为6个月，账单记录保留2年。
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