在线缴费服务
湘潭新奥燃气提供便捷的线上缴费通道，用户可通过以下步骤完成气费缴纳：
- 关注「湘潭新奥燃气发展」微信公众号
- 进入「新奥95158网厅」选择在线缴费
- 添加燃气缴费账户并验证户主信息
- 根据系统提示完成欠费缴纳（金额需大于欠费总额）
同时支持在雨湖路旗舰营业厅（8:30-17:30）及全市华融湘江银行网点进行现场缴费，节假日服务不间断。
业务办理指南
主要业务办理类型及要求：
- 燃气报装：居民用户需携带身份证及1800元安装费，非居用户需致电52255117预约
- 补卡服务：持身份证至旗舰营业厅办理，工本费5-80元不等
- 设备更换：物联网表更换可直接致电95158预约上门服务
市民之家北栋1楼A313-A314窗口同步受理燃气开通、过户等业务，需提前准备房产证明及燃气具安装证明。
安全用气规范
居家用气须遵守以下安全准则：
- 使用燃气时保持通风，做到人离火灭
- 长期外出需关闭入户总阀
- 安装自闭阀和金属波纹管等安全装置
- 发现燃气泄漏立即开窗通风并撤离，拨打95158报修
特别提醒：开放式厨房不得开通燃气，燃气具需符合湘潭市适配目录且带有熄火保护装置。
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