常规营业时间
湛江电网营业厅分为三类，具体时间如下：
- 地市中心城区/县区中心城区营业厅：周一至周五 8:30-17:30，周六 9:00-16:00，周日及法定节假日不营业。
- 非中心城区营业厅（如麻章区、雷州市等镇街）：周一至周五 8:30-12:00 及 14:00-17:30，周末及节假日不营业。
- 特殊营业厅：东简营业厅周六开放，乾塘、南三营业厅周末不营业。
节假日安排
所有营业厅在法定节假日均暂停服务，部分特殊营业厅调整如下：
- 东简营业厅：法定节假日不营业，仅周六开放。
- 政务服务大厅：若遇国家法定节假日周末调休，服务时间另行公告。
周末服务指南
如需周末办理业务，可选择以下方式：
- 前往中心城区营业厅（周六 9:00-16:00）或东简营业厅。
- 使用政务服务大厅周六上午延长服务（9:00-12:00），需提前通过微信公众号或政务网预约。
- 通过南方电网APP或广东政务服务网办理电费查缴、故障报修等线上业务。
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 节假日遇电力故障 | 拨打24小时服务热线 0759-95598 |
| 线下窗口排队情况 | 通过“湛江政务服务网”查询实时预约量 |
湛江电网营业厅实行差异化服务时间，建议优先选择线上渠道或周六开放网点办理业务。特殊节假日安排请关注官方公告，紧急故障可通过热线电话及时处理。
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