一、营业厅基础服务时间
中国移动湟源南大街营业厅提供双重服务模式：人工服务时间为每日08:00-18:00（节假日正常营业），中午不休息；24小时自助服务厅位于城关镇南大街1号，支持全天候业务办理。特殊时段（如春节）可能调整服务时间，建议出行前电话确认。
二、24小时自助服务与人工服务对比
- 自助服务厅：支持话费充值、账单打印、套餐变更等基础业务，配备智能终端设备
- 人工服务窗口：办理合约机购买、国际漫游开通、企业专线等复杂业务，营业时间内提供专业咨询
三、近期优惠活动与便民服务
通过营业厅办理业务可享受以下权益：
- 新入网用户赠送10GB定向流量（有效期3个月）
- 携号转网用户专享套餐折扣（需提供原运营商账单）
- 通过合作平台预订周边酒店可获移动积分奖励
四、交通指引与联系方式
营业厅位于湟源县城关南大街，邻近建设东路与创业步行街交汇处。可乘702路、716路等公交至湟源大什字站步行300米到达。服务热线：0971-7179997（人工接听时间同营业时间），紧急自助设备故障报修专线：13997055866。
该营业厅通过”人工+自助”双模式满足不同时段需求，2025年新增的转网优惠与积分兑换体系显著提升用户体验。建议优先使用24小时自助服务办理常规业务，复杂业务选择工作日错峰办理。
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