湟源营业厅周末办理5G升级业务指南
周末营业时间说明
根据中国移动营业厅常规安排，湟源地区营业厅在周六、周日保持正常营业，具体时间为上午9:00至下午16:00，中午不中断服务。但受区域特点影响，建议办理业务前通过以下方式确认：
- 拨打10086客服热线查询实时营业状态
- 通过中国移动APP查看网点营业日历
- 关注本地营业厅微信公众号公告
5G升级业务办理流程
周末办理5G升级业务需遵循以下步骤：
- 携带本人身份证原件及原SIM卡
- 现场填写业务变更申请表
- 选择适配的5G套餐类型（可选基础版/尊享版）
- 完成设备兼容性检测（针对非5G终端用户）
注意事项与建议
为提升办理效率，建议用户注意以下事项：
- 避开上午10:00-11:30的高峰时段
- 提前通过线上渠道下载并填写电子申请表
- 确认手机支持5G网络频段（可登录官网查询设备型号）
特殊业务如集团客户服务需提前预约，建议工作日办理复杂业务
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