滕州电信宽带陈经理联系方式指南
一、电话联系方式
如需直接联系滕州电信宽带陈经理，可拨打中国电信统一客服热线10000号，接通后按语音提示选择”企业客户服务”选项，向客服专员说明需联系IT系统负责人陈经理。根据服务记录显示，陈经理负责企业宽带业务咨询与方案定制，工作时间为工作日上午9:00-12:00及下午14:00-17:30。
二、线上服务渠道
- 电信营业厅APP：登录后点击右上角耳机图标→选择”我的客服”→输入”转接陈经理”
- 微信公众号：关注”中国电信”公众号→菜单栏选择”专属客服”→输入企业客户编号验证身份
线上渠道提供24小时留言服务，陈经理将在1个工作日内回复。建议企业用户优先使用该方式提交详细需求文档。
三、线下营业厅咨询
滕州地区三家指定营业厅可预约陈经理现场服务：
- 龙泉路旗舰店（市府广场西侧）
- 北辛中路营业厅（大润发超市旁）
- 荆河西路企业专营厅（中小企业服务中心2楼）
建议提前通过10000号或线上渠道预约，携带企业营业执照副本办理业务。
四、故障报修流程
- 登录电信官网→进入”宽带服务”→提交故障描述
- 拨打10000号按5键→报修登记→等待技术回访
- 通过企业专属微信客服→发送故障视频/截图
陈经理团队承诺2小时内响应企业级故障，普通故障4小时内完成修复。
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