停服公告声明
根据中国移动山东公司最新公告，滨州西区移动营业厅自2025年3月15日起正式停止线下服务。该营业厅将不再受理任何柜台业务，包括但不限于开户销户、套餐变更及终端设备办理等常规服务。
停服原因说明
此次调整源于以下综合因素：
- 数字化服务转型战略推进，线下网点资源整合
- 周边区域用户线上办理率达93%，实体网点使用率持续下降
- 系统维护升级计划实施前的服务网络优化
服务调整方案
用户可通过以下渠道继续办理业务：
- 线上渠道：中国移动APP、微信营业厅（24小时服务）
- 邻近网点：滨州东区营业厅（距离3.2公里）
- 自助终端：原址保留2台智能服务终端
| 项目 | 截止日期 |
|---|---|
| 柜台业务受理 | 2025-03-14 |
| 设备迁移调试 | 2025-03-16 |
用户替代指引
原西区用户可享受以下专项服务：
- 紧急业务办理专线：0531-88881234（每日8:00-20:00）
- 线上业务办理指导视频教程（官网提供）
- 特殊群体预约上门服务
此次服务调整标志着滨州地区移动服务全面进入智慧化新阶段。建议用户及时下载最新版中国移动APP，体验更高效的数字化服务。遗留业务问题可拨打10086客服专线咨询。
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