套餐内容与资费调整
滨河村营业厅5G升级服务提供两种标准套餐：优享版（月费89元含60GB流量）和极速版（月费129元含100GB流量），流量超额后自动叠加10元/GB计费包。原4G用户升级后可在5G网络下享受最高500Mbps下载速度，但需注意原4G达量限速套餐用户升级后限速阈值将提高30%。
合约期内变更套餐需支付违约金（剩余合约月费×20%），合约到期前30天可通过营业厅APP提交降档申请。
线上办理流程详解
- 打开中国联通APP，点击底部【服务】菜单
- 选择【5G专栏】→【5G升级包】进入办理页面
- 勾选协议后点击【立即订购】，验证短信后完成办理
特殊业务（如携号转网用户）需持身份证原件至滨河村营业厅实体柜台办理。线上订单提交后系统将在2小时内发送办理结果短信。
注意事项与常见问题
- 非5G终端用户无需升级套餐，4G套餐在5G覆盖区仍可接入网络（限速300Mbps）
- 升级包与”0元5G服务体验包”互斥，需先退订原有体验包
- 流量结转规则与主套餐一致，未使用流量可累计至次月
若遇营业员电话推销，用户可明确拒绝并要求标注”免推销”状态。已误办用户可通过投诉渠道申请线上套餐恢复。
服务升级价值总结
滨河村营业厅5G升级服务为高流量需求用户提供更高效的网络体验，但普通用户需理性评估实际用量。建议通过官方APP自主办理并保留业务确认短信，升级后可通过”*558#快捷指令”实时查询流量余量。
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