系统升级时间安排
2024年12月至2025年3月期间，滨盛移动营业厅将分阶段开展系统升级工作，主要时段包括：
- 2024年12月11日、25日、27日每日00:00-6:00的网络调整时段
- 2025年1月15日、3月12日每日22:00-次日8:00的业务支撑系统升级时段
- 2025年1月16日23:00-次日6:00的集团V网专项升级时段
业务影响范围
升级期间将影响以下业务渠道和服务类型：
- 实体营业厅及10086热线：业务办理功能完全中断
- 电子渠道：网上/掌上/短信营业厅查询功能延迟，充值复机最长延后30分钟
- 家庭宽带：南京、泰州、镇江等地的互联网电视及宽带服务可能中断
- 集团业务：V网短号通信、融合业务功能受限
业务办理指南
建议用户采取以下应对措施：
- 紧急挂失：通过电话银行或线上社保渠道办理
- 充值缴费：提前24小时完成预充值，或使用第三方支付渠道
- 国际漫游：升级前48小时通过掌厅完成业务开通
- 发票打印：建议避开升级次日上午的业务高峰期
特别提示
2025年3月12日升级后将上线电子凭证实时推送功能，用户可通过掌上营业厅「消息中心」获取业务办理凭证。系统恢复后48小时内办理的补登记业务可追溯生效时间。
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