补卡业务诈骗风险解析
近年来电信诈骗分子通过非法获取用户身份信息，伪造临时身份证件办理补卡业务实施诈骗。典型作案流程包括：
- 收集受害人快递单、外卖订单等个人信息
- 发送高频骚扰短信迫使关机或混淆通知
- 持伪造证件到营业厅办理补卡
- 利用手机验证修改支付密码
潜江移动防诈核心措施
潜江移动建立三重安全防护机制：
- 生物识别验证：补卡需人脸识别+身份证原件核验
- 异常操作拦截：高频补卡触发风控预警系统
- 双向确认流程：补卡后72小时内需原机主二次验证
用户自我保护指南
用户可通过以下方式加强防范：
- 定期修改运营商服务密码，避免简单密码
- 发现异常补卡短信立即拨打10086冻结业务
- 启用SIM卡锁功能，设置PIN码保护
- 快递单据销毁个人信息后再丢弃
潜江移动通过强化身份核验、风险预警和用户教育构建防诈体系，建议用户配合做好个人信息保护，发现可疑补卡通知及时通过官方渠道核实。遇到诈骗行为可立即拨打反诈专线96110举报。
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