预存话费背后的隐形合约
潮州联通宽带套餐标榜的”预存话费200元”看似优惠,实则暗藏长期绑定条款。用户需注意预存金额实际被用于抵扣冻结额度,若24个月内变更套餐或转网,剩余冻结资金将不予退还。部分用户投诉后发现,所谓”赠送话费券”实为分期返还冻结资金,形成强制消费闭环。
免费设备的安装费陷阱
宣传中”减免100元安装费”存在条件限制,实际收费包含多项隐藏项目:
- 光猫设备需支付200元押金,退网时折旧费高达50%
- 全屋WiFi组网强制捆绑399元设备套装
- 宽带提速服务后期转为每月15元扣费
套餐升级的诱导消费
营业厅常以”专属优惠”名义诱导升级套餐,用户可能遭遇:
- 合作营业厅擅自更改套餐内容,原套餐无法立即恢复
- 升级后资费标准不透明,存在低消补收费用
- 优惠期仅限首年,次年自动转为标准资费
副卡绑定的连带风险
所谓”免费副卡”可能产生多项隐形收费:
- 主副卡绑定后,原号码被降级为副卡丧失自主权
- 副卡产生10元叠加套餐+3元彩铃的月费
- 跨省号码注销困难,需线上办理且余额难退
消费者办理优惠套餐时应重点核查合约期限、设备权属、套餐变更规则等条款,保留业务办理凭证。建议通过官方渠道查询实时资费,警惕”免费赠送””限时优惠”等营销话术,必要时可向通信管理局投诉维权。
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