营业厅核心业务范围
潮汕中心营业厅提供宽带新装/续费、融合套餐办理、网络设备升级等一站式服务，覆盖家庭与企业用户需求。支持中国移动、中国电信、中国联通三大运营商业务，包含单宽带（按年付费）和融合宽带（绑定手机卡按月缴费）两种类型。
特色服务包括：免费上门测速、千兆设备租赁、合约期内违约金计算咨询等，营业时间覆盖每日8:30-18:30，节假日正常运营。
热门宽带套餐优惠
- 移动500M融合套餐：79元/月含30G通用流量+150分钟通话，免费提供千兆光猫及路由器
- 电信千兆极速套餐：199元/月享1000M速率+60G流量+700分钟通话，赠送全光WiFi设备
- 联通高性价比套餐：58元/月可办理200M宽带+50GB流量，支持线上自助续约
- 1-2人家庭推荐300M基础套餐
- 智能家居用户建议500M以上套餐
- 企业用户首选千兆商务专线
业务办理流程说明
- 官网/APP查询地址覆盖情况
- 携带身份证至营业厅选择套餐
- 签订电子合同并支付费用
- 48小时内完成上门安装
特殊需求可申请加急服务，工作日上午办理可当日完成装机。合约期多为12-24个月，提前解约需支付剩余费用30%违约金。
设备与售后服务
所有套餐均包含光猫免费租赁服务，千兆路由器需预存200元押金。故障报修支持多渠道响应：
- 官方客服热线：7×24小时技术支援
- 营业厅快速通道：优先处理到店报修
- 微信小程序：实时查询维修进度
设备三年质保期内享受免费换新服务，建议每半年预约工程师进行线路检测。
总结建议
选择套餐时需综合考量家庭成员数量、设备连接需求及预算范围，优先选择运营商官方认证套餐避免私网风险。办理前务必确认合约条款细节，建议保留纸质合同副本以备查证。
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