澄江南路电信营业厅光纤升级办理指南
一、办理时间说明
澄江南路电信营业厅光纤升级业务全年可受理，工作日营业时间为8:30-18:00，周末及节假日照常服务。线上渠道通过电信掌上营业厅可24小时提交申请，系统审核通过后最快2小时内会有工程师联系确认。大规模网络优化割接期间可能影响办理进度，建议提前致电18959508655查询实时服务状态。
二、办理流程详解
- 官网/APP提交申请：选择500M及以上千兆套餐
- 工程师上门勘察：确认光纤入户条件
- 签订改造协议：明确设备安装方案
- 施工调试：1-3个工作日内完成安装
三、所需材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 原有宽带设备（光猫需更换）
四、注意事项提醒
升级前需确认所在楼宇已完成千兆光纤改造，老旧小区需配合运营商进行线路优化。施工过程可能涉及室内打孔，建议提前规划设备安装位置。升级后需使用WiFi6路由器才能充分发挥千兆带宽优势。
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