濠西电信营业厅防诈指南：智能守护您的通信安全
一、常见诈骗类型识别
濠西营业厅通过智能监测系统识别以下高发诈骗场景：
- 冒充公检法：伪造证件照片要求转账自证清白
- 虚假中奖信息：以高额奖品诱导支付手续费
- 业务续费诈骗：伪装客服发送失效链接更新信息
| 类型 | 占比 |
|---|---|
| 冒充类 | 42% |
| 虚假链接 | 35% |
| 其他 | 23% |
二、营业厅防护措施
我们建立三级防护体系保障用户安全：
- 智能拦截系统：实时过滤可疑短信/电话
- 人工复核机制：异常通话触发二次验证
- 风险账户冻结：48小时可疑资金冻结期
用户可通过营业厅自助终端快速查询号码风险等级，系统自动标注可疑来电归属地及历史投诉记录
三、用户应对指南
建议遵循以下安全准则：
- 核实信息三重验证：官方APP/人工客服/线下网点
- 设置转账延时到账（24小时可撤回）
- 定期参加营业厅防诈培训（每月15日公开课）
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