一、灵武联通营业厅业务范围
根据公开信息，中国联合网络通信有限公司灵武市分公司灵武营业厅位于宁夏银川灵武市东大街雪源大厦，其业务范围包括：
- 基础电信业务（含移动通信、固网服务）
- 增值电信业务（如流量包、彩铃等）
- 通信设备销售与维修（包含手机及配件）
- 电信卡制作与发行
- 客户服务与账单查询
该营业厅同时提供房屋租赁、广告代理等衍生服务，具体业务以官方公示为准。
二、线上查询业务办理流程
用户可通过以下两种方式自助查询业务记录：
1. 中国联通APP查询
- 下载并登录最新版中国联通APP
- 点击首页底部【服务】-【业务办理记录】
- 选择日期范围后查看明细
此方法支持查询近6个月内的业务变更记录。
2. 网上营业厅查询
- 访问联通官网并登录账号
- 进入【自助服务】-【已订业务查询】
- 按业务类型筛选查看详情
网页端可导出PDF格式业务清单。
三、线下业务办理流程
前往灵武营业厅办理业务的标准化流程：
- 取号等待：向服务台说明办理需求后领取排队号码
- 自助服务：使用厅内自助机完成账单查询等基础操作
- 柜台办理：出示身份证原件办理套餐变更等需核验业务
营业厅提供免费Wi-Fi和业务咨询台，工作时间为每日9:00-18:00。
灵武联通营业厅通过线上线下融合服务模式，覆盖从基础通信到增值服务的全场景需求。建议优先使用APP或官网进行常规查询，复杂业务可结合线下网点办理，有效提升效率。
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