准备材料
前往营业厅前需携带以下材料：燃气用户卡（智能表用户）或纸质用户号凭证。若用户号遗失，可拨打燃气公司客服电话查询。
- 燃气用户卡（IC卡/智能卡）
- 用户号（10-12位数字编码）
- 身份证件（部分营业厅需要验证）
营业厅办理流程
到达营业厅后按以下步骤办理：
- 在取号机选择「燃气缴费」业务
- 向窗口工作人员出示燃气卡或用户号
- 确认系统显示的欠费金额与户名信息
- 完成支付后领取缴费凭证
缴费方式选择
营业厅支持以下支付方式：
- 现金支付（需自备零钱）
- 银行卡刷卡（支持信用卡/储蓄卡）
- 移动支付（微信/支付宝扫码）
- 支票支付（需提前预约）
后续操作指引
缴费完成后需注意：
- IC卡用户需将卡片插入燃气表完成圈存
- 智能表用户等待系统自动更新数据
- 保留缴费凭证至少三个月备查
- 遇表具故障可申请工作人员上门处理
注意事项
工作日高峰期（10:00-12:00）需预留30分钟办理时间，建议错峰办理。营业厅地址可通过燃气公司官网或客服热线查询。
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