小营业厅办理爱心卡全流程指南
一、办理条件说明
爱心卡主要面向两类人群开放办理：经残联认定的残疾人需持有效《中华人民共和国残疾人证》，60周岁以上老年人需提供年龄证明文件。部分城市对临时受伤人员开放短期办理权限，需提供医院诊断证明。
二、材料准备清单
- 身份证原件及复印件
- 残疾人证/老年证原件
- 2寸免冠彩色照片
- 10元工本费现金
特殊情况下需补充材料：临时受伤人员应携带医院诊断证明及治疗记录，代办需提供委托书及代办人身份证。
三、办理流程详解
- 提前通过属地APP预约办理时段（如泉城通APP）
- 现场填写《爱心卡申请表》并提交材料
- 工作人员审核材料真实性
- 缴纳工本费并录入指纹信息
- 等待15个工作日领取实体卡
注意：南昌、济南等城市部分营业厅开通即时制卡服务，可现场领取预制卡。
四、使用注意事项
持卡人每年需到指定网点进行年审，逾期未审将暂停使用。卡片丢失需携带原申办材料到发卡点挂失补办，补办周期为7个工作日。使用爱心卡乘坐公交地铁时，需配合工作人员核验身份信息。
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