特克斯电信营业厅宽带移机办理指南
一、办理方式与渠道
特克斯县用户可通过以下三种方式办理宽带移机：
- 营业厅办理：携带身份证原件至特克斯电信营业厅（地址：特克斯县中心路12号），向工作人员说明移机需求并提供新地址信息。
- 电话预约：拨打特克斯电信专属服务热线400-100-9761或陈经理电话131-4376-2413，提供宽带账号和身份证信息完成预约。
- 线上办理：登录”中国电信”APP，依次点击【查询办理】→【宽带】→【宽带移机】，填写新地址和联系方式后提交申请。
二、所需材料准备
办理宽带移机需准备以下材料：
- 机主身份证原件（代办需提供授权委托书及代办人身份证）
- 原宽带账号信息（可拨打10000号查询）
- 新安装地址的详细门牌号及物业联系方式
三、移机费用说明
| 项目 | 费用标准 |
|---|---|
| 移机服务费 | 100元/次 |
| 线路改造费 | 按实际工程量收取 |
| 设备调测费 | 免费 |
注：500M及以上套餐用户可享每年1次免费移机服务
四、注意事项
- 提前3-5个工作日申请，确保新地址已完成光纤覆盖
- 保留原光猫设备，遗失需支付150元设备费
- 移机后原地址宽带服务将自动终止
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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