全国统一客服热线
如需快速联系中国广电客服，可拨打全国统一服务电话：10099或95598。该电话支持24小时自助查询和人工服务，适用于话费余额、业务咨询等基础服务。
玄武区本地营业厅电话
玄武区广电网络营业厅地址为太平北路120号，其官方联系电话为：
- 主号码：(025)83801808
- 备用号码：(025)83363281
该电话可直接咨询业务办理、故障报修等本地化服务。
在线查询方式
通过以下步骤可在中国广电APP内查询客服电话：
- 打开中国广电APP，点击底部“我的”图标；
- 进入个人页面后，点击右上角“设置”选项；
- 在设置页选择“关于我们”，即可查看客服电话。
线下营业厅查询
玄武区广电用户还可前往以下营业厅现场咨询：
- 太平北路营业厅：玄武区太平北路120号
- 北门桥营业厅：玄武区北门桥3号-2
玄武区广电用户可通过全国热线、本地电话、APP查询或线下营业厅四种方式获取客服支持。建议优先使用本地营业厅电话(025)83801808进行针对性咨询，复杂问题可前往实体网点办理。
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