虚假宣传诱导升级
玉兴营业厅常以”免费升级”为噱头吸引用户，实际通过话术引导提供验证码后，未经明确告知便激活收费套餐。有用户反映接到自称移动员工的电话，声称赠送流量无需付费，但次日便发现主套餐被替换为59元月费套餐。此类营销话术中刻意规避关键资费信息，利用消费者对官方渠道的信任实施诱导消费。
隐藏条款绑定合约
套餐合约暗含多重限制条款，具体表现为：
- 最低消费承诺未在协议显眼位置标注
- 优惠期结束后自动续费高价套餐
- 宽带绑定要求24个月合约期
典型案例显示，有用户在营业厅办理充200送240活动，事后发现实际应得480元返费被缩水，协议条款存在业务员擅自修改现象。
退订障碍强制消费
套餐取消流程设置多重阻碍：
- 线上渠道隐藏退订入口
- 人工客服设置非工作时段限制
- 要求到指定营业厅办理
用户尝试通过APP退订时，目标套餐选项神秘消失，致电10086常被转接至机器人客服，形成实质性的消费绑架。
优惠时效暗藏涨价
玉兴营业厅主推的”特惠套餐”多有时效陷阱：
| 阶段 | 月费 | 有效期 |
|---|---|---|
| 首三月 | 29元 | 2025.01-2025.03 |
| 第四月起 | 79元 | 自动续费 |
这种阶梯定价模式未在办理时充分告知，超80%的用户在优惠期结束后未收到有效提醒，导致费用激增。
消费者在办理套餐时应坚持”三查原则”：查协议明细、查历史资费、查退订流程。遭遇强制消费时可保留通话录音，通过工信部投诉渠道维权。建议优先选择中国移动APP办理业务，避免线下营业厅的话术诱导。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/258469.html
