一、24小时服务电话与营业厅地址
玉林中燃提供以下24小时服务电话与营业厅地址：
- 24小时客服电话：0775-3833999（中国燃气玉林中燃客服中心）
- 自助充值点电话：0775-95007（人民东路、江南客服中心24小时自助机）
主要营业厅地址：
- 人民东路客服中心：玉州区人民东路1号玉林军分区沿街商铺，营业时间09:00-18:30，门口设24小时自助机
- 江南客服中心：玉州区新民路欧景嘉园北面商铺106-108铺面，营业时间09:00-18:30，门口设24小时自助机
- 广场东路客服中心：广场东路314号（仅提供日间服务）
二、自助充值操作指南
自助充值机操作步骤如下（需携带燃气卡）：
- 将燃气卡芯片朝外插入卡槽，点击“一键读卡”
- 核对用户信息并输入购气量，点击“确定”
- 选择支付方式并扫码完成付款
- 等待充值成功后取出燃气卡
目前玉林市区共有5个24小时自助充值点，包括人民东路客服中心、江南营业厅、恒大城恒顺便利店等。
三、物联网燃气表手机缴费流程
使用物联网燃气表的用户可通过以下方式远程缴费：
- 关注【玉林中燃燃气安全】公众号，点击“业务办理”-“燃气充值”
- 进入“中燃慧生活”小程序，输入燃气编号并完成支付
- 支付成功后按燃气表充值按钮或等待24小时内自动通气
四、新增自助充值点信息
2023年新增以下自助充值点（营业时间8:30-22:30）：
- 旭辉宜家生活超市（城西小区）：玉州区江湾路西150米
- 旭辉宜家生活超市（彰泰城）：大南路西100米彰泰城14栋07号
- 苏宁易购（福绵区）：东福路广西农村信用社西南侧约80米
玉林中燃通过线上线下多渠道提供燃气服务，用户可选择24小时自助机、手机缴费或新增便利店充值点完成业务。建议优先使用物联网表远程充值或就近自助机操作，避免高峰期排队。
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